Employé d’Étage
Présentation
La formation Employé d’Étage vise à former les participants aux compétences essentielles pour assurer l’entretien des chambres et des espaces communs dans les établissements hôteliers. Elle met l’accent sur les techniques de nettoyage, l’organisation du travail et le respect des normes d’hygiène et de sécurité. Les participants acquerront également des compétences relationnelles pour communiquer efficacement avec la réception et, occasionnellement, les clients. Cette formation permet une insertion rapide dans le secteur de l’hôtellerie, un domaine en forte demande de main-d’œuvre qualifiée.
Domaine d’activité : La formation Employé d’Étage s’inscrit dans le secteur de l’hôtellerie et de l’entretien hôtelier, avec un accent sur la propreté des chambres et des espaces communs, ainsi que le service client de base.
Public ciblé : Demandeurs d’emploi souhaitant travailler dans l’hôtellerie en tant qu’employé d’étage ou agent d’entretien.
Pré-requis :
- Aucun pré-requis spécifique n’est exigé.
- Bonne condition physique et sens de l’organisation.
- Motivation pour travailler dans l’entretien et l’hôtellerie.
Certification : Préparation à une certification reconnue en Propreté et Entretien Hôtelier.
Compétences
- Maîtriser les techniques de nettoyage des chambres et des espaces communs.
- Gérer les stocks et organiser son travail efficacement.
- Interagir avec les clients et les autres services (réception).
Programme de formation mis à jour le 04/10/2024
Accessibilité aux personnes handicapées : contacter le référent handicap à start@oidaneos.com ou whatsapp +590690649318
Programme
- Techniques de nettoyage et d’entretien des chambres : Méthodes de nettoyage, organisation du travail et gestion des stocks de linge, Respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Gestion des espaces communs : Entretien des parties communes de l’hôtel, Présentation et mise en place des standards de qualité.
- Relation avec les clients et la réception : Communication avec la réception et service client basique.
Débouchés
Informations
Durée : 400h00 (58 jours)
Tarif(s) :
10 800 € TTC
Attestations :
Certification Employé d'Étages
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